Bedingungen und Konditionen

Wenn Sie Ihre Buchung bestätigt und Ihre Tickets bezahlt haben, können diese nicht mehr geändert oder zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihre Buchung vervollständigt haben, sollten Sie Ihre Buchungsbestätigung sofort ausdrucken. Wir senden Ihnen ebenfalls eine Kopie an Ihre E-Mail Adresse. Sie müssen eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung mit nach London nehmen, um sie dort bei unserem Agenten gegen die originalen Fußball-Tickets eintauschen zu können

Tickets

Sie müssen Ihre Fußball-Tickets bei unserem Agenten im Zentrum von London abholen, BEVOR Sie zum Spiel gehen. Die Adresse, Öffnungszeiten usw. finden Sie auf der Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, sowie auf unserer Webseite unter KONTAKT. Haben Sie Tickets für Arsenal, QPR oder Chelsea: Die Karten für die o.g. Fussballklubs erhalten wir von drei verschiedene Agenten, das bedeutet für Sie, das Sie entweder Ihre Tickets bei unserem Agenten abholen müssen ODER direkt am Stadion ODER im Thistle Marble Arch Hotel in London. Die genaue Abholadresse können Sie klar und deutlich auf Ihrem „voucher/e-ticket“ ersehen, welchen Sie oftmals sofort nach erfolgreich abgeschlossener Buchung erhalten oder spätesten 7 Tage vor Spieldatum.

Spieldatum

In England können Fußballspiele, die am Wochenende stattfinden, von Samstag auf Sonntag verschoben werden, oder umgekehrt. Genauso kann die Zeit des Spielbeginns sehr kurzfristig verschoben werden. Die Verlegungen des Spieldatums hängen oft mit Fernsehübertragungen zusammen, oder damit, dass eine der Mannschaften an einem Pokalspiel teilnimmt (FA-Cup, Liga-Pokal, Europa-League, Champions League, usw.), das zeitlich zu nah an dem Spieldatum des Ligaspieles liegt. Dann muss es zwischen Samstag und Sonntag verschoben werden. Die Zeit des Spielbeginns kann auch sehr kurzfristig geändert werden. Angestoßen werden Spiele meist zwischen 12.00 und 19.00 Uhr. Spiele unter der Woche können auch zwischen Dienstag und Mittwoch verschoben werden, und die Zeit des Spielbeginns liegt normalerweise zwischen 17.00 und 21.00 Uhr..

Wir können nicht garantieren, dass die englischen Clubs Buchungen für Spiele stornieren, die zwischen Samstag und Sonntag oder Dienstag und Mittwoch verlegt wurden – auch wenn dieses sehr kurzfristig geschah. Deshalb empfehlen wir Ihnen, dass Sie, wenn Sie Tickets für ein Wochenendspiel kaufen, nicht später als 11.00 Uhr am Samstag in London eintreffen und nicht vor Montag wieder abreisen. Wenn Sie ein Spiel in der Mitte der Woche besuchen, empfehlen wir Ihnen, dass Sie den kompletten Dienstag und Mittwoch zu Ihrer Verfügung haben. Für Spiele, die innerhalb des oben beschriebenen Zeitrahmens verschoben werden, können wir nur Geld zurückerstatten, WENN WIR DAS GELD VON DEM VEREIN ZURÜCK BEKOMMEN. Das wird von Spiel zu Spiel entschieden. Die Vereine entscheiden selbst, ob sie Geld für Spiele zurückerstatten, die innerhalb dieser Zeitrahmen verschoben wurden und wir – als offizieller Agent dieser Vereine – halten uns an die Regeln der Vereine!.

In seltenen Fällen kann ein Wochendspiel auf Montag verschoben werden, oder auf ein anderes Wochenende oder eine andere Woche. In diesen Fällen wird Ihnen der komplette Betrag zurückerstattet.

Sitzplätze

Sie bekommen immer Tickets, die sich im Block der Heimmannschaft oder in einem neutralen Block des Stadions befinden. Sie sollten also auf keinen Fall Trikots, Schals oder andere Fanartikel in den Farben der Auswärtsmannschaft tragen. Sie sollten die gegnerische Mannschaft auch nicht anfeuern. Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, könnte Ihnen der Zutritt zum Stadion verwehrt, oder Sie könnten aus dem Stadion verwiesen werden. Wenn Sie Ihre Tickets buchen, werden Sie gebeten, eine Sitz-Kategorie zu wählen. Wir können innerhalb dieser Kategorie keine spezifischen Sitzplätze garantieren – oder buchen – aber wir garantieren Ihnen Sitzplätze in der betreffenden Kategorie.

FAQs:

Wenn Sie Fragen haben oder mehr über die Ticketbuchung wissen wollen, dann empfehlen wir Ihnen, sich unsere FAQs, aufmerksam durchzulesen.

Preise und Buchungsgebühren

Der Preis, den Sie für Ihre Tickets bezahlen, enthält bereits alle Buchungsgebühren! Bitte lesen Sie mehr über unsere Preise und Buchungsgebühren in unseren FAQs

Wenn Sie den Kauf Ihrer Tickets über dieses System bestätigen, stimmen Sie den oben beschriebenen Bedingungen und Konditionen zu und können gemäß dieser Regeln auch haftbar gemacht werden.